消费者是市场经济的参与者和消费者权益保护的主体，然而在购买过程中，往往出现一些问题，消费者作为一个弱势群体很难维护自身权益，因此消费者协会的存在至关重要。山东省消费者协会成立于1989年，致力于维护消费者合法权益和促进社会和谐。下面本文将简要介绍山东省消费者协会的工作内容和成果。
第一部分：宣传教育
宣传教育是消费者协会最基础的工作之一。山东省消费者协会采取多种形式开展消费宣传教育活动，以提高消费者的自我保护意识和应对风险的能力。例如，协会经常开展消费知识讲座、维权咨询会、消费纠纷处理现场公开日等活动，此外，协会还设立了热线电话和网上维权平台，方便广大消费者咨询和投诉维权。
第二部分：维权服务
维权服务是山东省消费者协会最为重要的工作之一。消费纠纷无处不在，如果不及时有效地维护消费者的合法权益，消费者的利益会遭到严重损失。在此方面，协会提供了多种维权服务，例如，咨询服务、仲裁服务、调解服务等。针对不同的消费纠纷，协会制定了不同的解决方案，进一步提高了维权效率和质量。
第三部分：监督检查
监督检查是山东省消费者协会最为严肃的工作之一。当消费者的合法权益受到侵害时，如果只依赖消费者自己进行维权，难度极大，结果往往并不理想。因此协会在这一方面积极发挥作用，通过对商品、服务的质量监督检查和对市场内的不良行为进行曝光和打击等手段，有效地减少和消除消费纠纷，维护了市场秩序。
综上所述，山东省消费者协会的工作还存在不少不足之处，例如，机构设置不够合理、业务能力不够强等问题。但不可否认的是，在消费者权益保护方面协会所做出的努力和贡献是不可替代的。在未来的发展中，我们有理由相信，随着社会的发展和进步，山东省消费者协会必将以更加优秀的姿态为广大消费者维护合法权益，推动山东省消费市场的正常、健康发展。
