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上海邮通科技背景(上海邮通科技简介)

上海邮通科技简介

上海邮通科技股份有限公司是一家致力于构建中国邮政“四轮驱动与一体化”的国际化、专业化、综合性科技公司,成立于1996年。公司总部位于上海市浦东新区张江高科技园区,是中国邮政控股、中国电信旗下公司。

上海邮通科技积极响应“大邮战”号召,以建设数字中国为目标,以服务数字经济为己任,以提升邮政业核心竞争力为使命,社交、移动互联、大数据、云计算等科技方向布局,行业贡献和营收、利润实现双高增长。

技术实力

上海邮通科技提供企业级“联络中心”解决方案,是客户服务与响应增强方案的领导者,凭借突出技术实力,所开发的“全能客服”微信模块得到全国性客户的广泛认可。并且,上海邮通科技紧跟“互联网+”发展方向,打造用户便捷的移动应用,开展了国内领先的云呼叫中心售后服务。

发展历程

上海邮通科技公司成立于1996年,2014年4月23日,中国电信正式宣布以20亿元人民币(约3.24亿美元)收购上海邮通科技的全部股权,后上市成为国内规模较大的综合性云呼叫管理软件厂商和提供商。

创新产品

上海邮通科技率先推出的大数据产品“金呼叫”以及“营业厅智能导航”、全能客户服务引擎、企业级呼叫中心等解决方案为公司的业务走向带来新思路,开拓了第三方客服的新市场。

未来,上海邮通科技将围绕“智能客服”向“数字经济”、“智能制造”、“物联网”等领域延伸。公司通过不断加强自身技术能力、推动数字转型,不断提升品牌价值,推动中国邮政信息化工作发展。