中国海南航空公司（Hainan Airlines Co., Ltd.）是中国的一家航空公司，总部位于海南省海口市。成立于1993年，目前是海南岛唯一的航空公司，是中国最大的私有航空公司之一。公司拥有116架航班，覆盖5大洲的110个国家和地区。海南航空将设置于美国西雅图和首尔一条国际和地区航线，使乘客能够更轻松、便利地出行。
一、公司历史和格局
中国海南航空公司自成立以来，始终秉承“服务至上、安全第一”的原则，注重飞行安全而得到民众的信任和支持。公司自2000年起，先后被评为年度最佳五星航空公司、亚洲最佳航空公司、中国最高品质航空公司等。目前，海航集团在国际航空公司中拥有193架航班，是中国第四大航空公司。
公司的机群以波音737、747、767、787、空中客车330为主，同时还包括波音757、777等多种机型。海南航空公司还启动了一项大规模的现代化计划，目标是将机队扩大到400架。
二、服务和旅客满意度
海南航空致力于打造一流的旅行体验，舒适的机舱和热情的服务使旅客感到宾至如归。乘客可以在行程中享受到专属保障、中外美食、便捷的登机和值机流程以及宽敞的座位空间。此外，公司还提供多种服务品牌，如HNA酒店，HNA车租，HNA旅游等，让旅客在整个旅行中得到全方位的支持。
海南航空公司一直以提高旅客满意度为己任，不断完善公司管理，优化运营流程。公司采取“国际化、专业化、品牌化”的方针，打造高品质的空中客运服务。在安全运营、航班时刻、保障服务等方面为旅客提供了高水平的服务，受到了广大旅客的称赞和好评。
三、企业社会责任
作为一家成长于中国的航空公司，海南航空一直致力于企业社会责任的履行。公司率先启动了“低碳环保计划”，提倡用无纸化的工作流程，大幅度削减生产碳排放。此外，海南航空还积极从事公益事业，主要涉及教育、健康、灾害救援等领域。公司定期组织员工参加各种志愿者活动，积极投身建设美好中国的行列。
总之，中国海南航空公司始终关注旅客的需求和舒适，与时俱进，力图为乘客提供更安全、更舒适、更方便的服务。公司将秉持“服务至上、安全第一”的理念，扎实推进各项改革，争取成为国际化的一流航空公司。
