保持电话通话的技巧
第一部分：建立有效的沟通
有时候在电话中进行的交流会遇到各种各样的困难，比如双方不能理解对方的话，或者有人经常在讲话时中断。为了避免这些问题，以下是一些建立有效沟通的技巧：
1. 确保你们有良好的信号
通话中断总是很让人烦恼，但它可以通过确保你们都有良好的信号来避免。在开始通话前，最好确认一下网络或信号是否足够强。
2. 适当的说话速度和节奏
如果你的语速太快或太慢，或者你在说话中没有适当的间歇，很可能会让对方感到迷惑或者难以理解。确保你的节奏和说话速度适合对方。
3. 给对方足够的交流空间
在电话交谈中，不能一味地占据话语，给对方时间表达自己的观点和想法。 让对方表达完成，并给予足够的回应并展开对话。
第二部分：培养新习惯
有很多习惯可能会干扰到你在电话中的交流，了解并改变一些不好的习惯可以极大地提高你的通话效率。以下是几个你需要考虑改变的习惯：
1.径直进入主题
在电话中您通常不会有很多时间通过漫谈的方式来引起对方的兴趣。 通过零碎时间聊天是不利于有效通信的。因此，在电话中始终专注于主题，并确保在较短的时间内有效地表达想法。
2. 记录所需信息
为了尽可能地保持电话交流的清晰和准确，最好在交流过程中记录重要的想法，建议甚至用特别来通知，解释一些类似于收到外来干扰的情况。
3. 找一个安静的地方
高噪音或杂乱的背景通常会对电话交流造成干扰，影响效率和从容。为了让对方更容易理解和听取你的话，尽量在一个静音环境背景下通话。
第三部分：维护良好的态度
一个好的态度不仅能让你保持对话顺利，还会让你以更积极的心态去进行对话。以下是你需要注意的几点：
1. 充分准备好对话
和面对面交流一样，电话交流相匹配的准备也非常重要。确保你对交流的主题和细节非常熟悉，并以积极的心态去交流。这样就可以更好地处理问题，更快地解决问题。
2. 热情和礼貌
相对于直接面对面交流，电话交流也给出了更多的情感方面特征表达的空间。用一些热情的语言来对待你的通话对象，比如问候对方的状况，并尽可能友善礼貌地解决问题。
3. 意思表达不明，要仔细解释
遇到对方不太拿手的领域，应当把对方还未明白的内容再讲一遍。特别是要注意语音中有些发音容易与其它词汇混淆，在得到对方沟通反馈之前，千万不要作出不必要的承诺和回答
在电话交流中，建立有效的沟通，养成一些好习惯,以及保持良好的态度，都是保持通话连接的关键。如果你能够运用这些技巧，你将能够更顺畅地完成电话工作。
