什么是上海医联在线预约平台？
上海医联在线预约平台是上海市卫生计生委、市医保局、市卫生健康委与互联网企业共同推出的服务平台。该平台旨在为广大患者提供在线医疗预约、挂号、日间手术、体检等服务，方便患者快速预约到合适的医生与医疗机构。该平台的在线服务涵盖上海市各个区，让市民在家门口就能享受到便捷的医疗服务。如何通过上海医联在线预约平台预约挂号？
患者可通过以下方式进行网上预约和挂号： 1.步一步手机APP客户端：下载步一步医疗客户端，通过该客户端在线预约名医； 2.微信公众号：关注“上海医联在线挂号预约”公众号，在公众号中查询医疗机构、医生、科室信息，进行在线预约挂号； 3.网站：上海医联在线预约平台官网（www.jiankangyun.net）提供在线申请，输入预约信息即可预约挂号。上海医联在线预约平台的服务电话
患者在使用上海医联在线预约平台时，若遇到问题，可通过以下电话咨询服务： 1.打印《门诊就诊指南》中，各医疗机构前台公布的挂号电话或客服电话； 2.步一步客户端或微信公众号中，通过“帮助中心”或“在线客服”的方式，进行在线咨询； 3.上海市卫生计生委官方网站提供的“12320”卫生热线，可直接拨打询问。 需要注意的是，若要使用上海医联在线预约平台预约挂号，需要提前进行实名认证，认证成功后才能进行网上预约挂号服务，而实名认证可通过购买步一步的实名认证特权卡进行认证，认证服务一年有效期。
