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皇明太阳能维修价目表(皇明太阳能维修价格表)

皇明太阳能维修价格表

一、保修维修价格表

1. 产品包修费用

皇明太阳能产品原厂包修期为3年,维修包材及上门维修费用由公司承担。包修期内,产品出现故障或质量问题可享受免费维修服务。

超出3年包修期的产品,维修价目如下:

维修项目 维修费用
更换玻璃管 120元/只
更换电热管 80元/只
更换接口管 60元/只
更换水箱 220元/个
更换背板 40元/个
更换支架 100元/个

2. 人为损坏维修费用

如非产品质量问题而出现人为损坏,需收取以下维修费用:

维修项目 维修费用
更换玻璃管 200元/只
更换电热管 150元/只
更换接口管 100元/只
更换水箱 400元/个
更换背板 80元/个
更换支架 200元/个

二、维修服务流程

1. 客户投诉

如产品出现故障或质量问题,客户可通过售后服务热线进行投诉,并留下联系方式,售后服务人员将会在24小时内联系客户,确认问题情况。

2. 上门维修

确认客户地址、问题情况后,售后服务人员会安排上门维修。上门维修费用已包含在产品三年包修期内,超过包修期的维修费用将由客户承担。

3. 维修评估

在上门维修时,售后服务人员会对产品进行评估和检查,确认故障或质量问题。

4. 维修结果反馈

售后服务人员会及时反馈维修结果,告知客户是否需要更换零部件或进行其他维修操作。客户同意后,售后服务人员将进行维修。

三、维修注意事项

1. 避免自行拆卸

若产品出现故障,请勿自行拆卸,以免造成更严重的问题。

2. 避免非法维修

请勿找非法机构或个人进行维修,以免造成更大的经济损失和安全隐患。

3. 存储维护注意事项

产品存放时如受潮或受到阳光直射,请及时通风晾干并避免长时间阳光暴晒。

4. 使用须知

请按照产品说明书使用,避免使用不当造成故障。

以上就是皇明太阳能维修价格表以及维修流程和注意事项,请广大客户在使用时注意相应事项,并根据实际情况进行妥善维修 ~