分娩病房的管理现状与改进方案
背景:
在妇产科病房中,分娩病房作为重要部分,是新生儿和产妇接受治疗和护理的场所。然而,目前分娩病房存在一系列管理问题,对于医护人员、患者和家属的日常工作、生活和心理造成了困扰和负担。问题分析:
1.护理人员配置不足:分娩病房的护理人员数量相对较少,难以满足患者的需求。尤其是在高峰期,例如节假日和特定农历日,护士的工作量增加,压力加大。同时,护士也需要负责其他相关工作,例如新生儿彩超、UG等检查工作,导致对产妇进行科学、有序地护理的时间较少。 2.卫生环境存在问题:分娩病房的地面、墙壁、家具等物品的清洁卫生存在隐患。由于医护人员和患者的长时间停留,以及新生儿、产妇的喂食及排泄等无法避免的行为,卫生环境容易受到污染,这也会增加病房交叉感染的可能。 3.服务质量不佳:相较于其他病房,分娩病房由于性质等原因,需要更为细致、周到的服务。然而,目前病房服务水平较为简陋,例如:缺少患者饮用水设施、护士无法全天候照顾患者等。对策建议:
1.加强护理人员配置:病房管理方应在科学合理制定护理计划的基础上,按照人均患者数量配置适当数量的护士,并且在高峰期要适当增加。另外同时协调其他科室、调配护士资源,以避免人手不足的情况。 2.加强卫生环境管理:定期对分娩病房进行深度清洁,例如:使用专业消毒设备、消杀工具进行地面、墙壁等卫生环境部位的细致清洁。此外,还应该加强垃圾分类、处理等方面的管理。 3.提高服务质量:病房管理方应该根据患者需求增加相应的服务设施(例如饮用水设施、医护人员休息室、家庭式服务项目等),同时在人员配备上保障服务的专业化与人性化。总结:
分娩病房的管理需要在护理人员配备、卫生环境和服务质量方面进行全方面的升级。病房管理方需要秉承“以病人为中心”的理念,从患者的角度出发,开展相关的改进工作。市医疗机构管理局等行业监管机构也需要加强病房管理方的监管、指导工作,以提升病房服务质量并保障患者权益。